题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户来访时,立即停下手中工作,距离()离座起立问候,目光迎候、面带微笑、点头致意,以热情愉快的语气问询客户“您好(如遇节假日增添节日问候),请问有什么可以帮您

A.一米

B.两米

C.三米

D.五米

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第1题

家长来访,老师立即停下手中工作热情接待家长。()
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第2题

柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。
柜面服务应坚持“()”的原则。当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先(),并立即停下手中的工作,为客户办理业务。

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第3题

家长来访,老师立即停下手上的工作热情接待家长。
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第4题

领导巡视、嘉宾来访时,应放下正在办理的业务,立即起立,微笑,行注目礼。()

领导巡视、嘉宾来访时,应放下正在办理的业务,立即起立,微笑,行注目礼。()

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第5题

服务原则柜面服务应坚持“先内后外”的原则,优先为客户办理业务;当忙于手中的内部工作,未及时发现客户时,应首先向客户道歉,并立即停下手中的工作,为客户办理业务。()
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第6题

客户和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,停下手中的工作,眼望着对方,面带微笑。()
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第7题

日常工作中,回答客户问题时应注意哪些()

A.语气婉转,口齿清晰

B.声音可大可小适合

C.停下手中的工作

D.可以只顾一人的问题,而冷落了他人

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第8题

在佩戴着呼吸器工作时,当你听到报警哨响起,而你的工作或许再有一分钟就能完成,此时应()。

A.立即停下手中的工作,撤离

B.坚持把工作做完,然后抓紧时间撤离

C.示意其他人去取备用气瓶,你坚持工作等到备用气瓶到来立即更换

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第9题

当接取对方名片时,应停下手中工作,随意接过名片。
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第10题

在佩戴着呼吸器工作时,当你听到报警哨响起,而你的工作或许再有1分钟就能完成,此时应()。

A.立即停下手中工作,换其他人,你自己撤离

B.坚持把工作做完,然后抓紧时间撤离

C.示意其他人去取备用气瓶,你坚持工作,等到备用气瓶到来立即更换

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