题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

掌握工作必须的知识与技能，并让宾客相信，我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。这是哪一项True Hospitality 待客之道技能（）

A.诚挚态度

B.用心倾听

C.积极响应

D.真正自信

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ABCD

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D、真正自信

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更多“掌握工作必须的知识与技能，并让宾客相信，我们可在他们入住期间…”相关的问题

第1题

下列关于我国内地肿瘤个案管理师的准入标准的说法错误的是（）

A.资历方面，需要在肿瘤专科工作5年及以上，并完成不少于3个月的个案管理师培训

B.需要掌握个案管理相关知识与技能，如组织多学科合作讨论会议的方法和技巧

C.必须获得个案管理师的资质认证，才能进行个案管理实践

D.需要掌握疾病专业知识与技能，如肿瘤患者身心健康状况评估的内容与方法

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第2题

让被开发者把所学到的知识与技能应用到工作实际中，从而达到加深理解、实际掌握、全面贯通目标的一种教育培训方法是（)。

A.练习法

B.实习法

C.参观法

D.演示法

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第3题

电子商务客服中，最主要的工作就是与客户进行沟通，因此（）是电子商务客服必须掌握的技能和知识。

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第4题

长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先()。

长征公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（)。

A.提高人力资源部成员的知识和技能水平

B.了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

C.加强人力资源部与其他各部门之间的沟通

D.掌握其他同行公司的发展状况

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第5题

项目教学是经过讲师提示，让学员使用已经掌握的知识和技能，完成有（)的工作。

A.目的性

B.现实性

C.针对性

D.指导性

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第6题

运营单位必须配备具有专业技术资格的人员，负责辐照装置在使用和运行过程中的安全。这些人员必须具备以下技能：（)

A.受过理论培训，对所从事工作的电离辐射特性具有必要的知识

B.熟悉设备结构性能并对处理事故的应急措施有比较透彻的了解

C.了解并掌握国家有关部门颁布的有关规定和装置的操作规程

D.注册核安全工程师执业资格

E.注册消防工程师执业资格

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第7题

员工必须自觉掌握自己工作所需的安全生产知识，不需要提高安全生产技能。（）

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第8题

金融机构反洗钱培训的目的是()。

A.保证金融机构各个层级的工作人员都树立洗钱风险意识，反洗钱法律意识及合规意识

B.让公众了解反洗钱知识

C.保证员工了解反洗钱法律法规的具体要求

D.掌握反洗钱工作必备的技能

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第9题

银行反洗钱培训的目的包括()

A.保证银行各个层级的工作人员都树立洗钱风险意识、反洗钱法律意识及合规意识

B.让公众了解反洗钱知识

C.保证员工了解反洗钱法律法规的具体要求

D.掌握反洗钱工作必备的技能

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第10题

银行反洗钱培训的目的包括（)。

A.保证银行各个层级的工作人员都树立洗钱风险意识、反洗钱法律意识及合规意识

B.让公众了解反洗钱知识

C.保证员工了解反洗钱法律法规的具体要求

D.帮助员工掌握反洗钱工作必备的技能

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第11题

45银行反洗钱培训的目的包括（）

A.保证银行各个层级的工作人员都树立洗钱风险意识、反洗钱法律意识及合规意识

B.让公众了解反洗钱知识

C.保证员工了解反洗钱法律法规的具体要求

D.掌握反洗钱工作必备的技能

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