题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

中国联通手机营业厅具体能做什么？（)

A.用户可在手厅查充话费、购新卡办套餐、发票打印、停机保号

B.用户可在手厅领美团外卖、饿了么红包

C.用户可在手厅充水电煤气费

D.用户可在手厅玩小游戏

E.用户可在手厅为电信移动用户充话费

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第1题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过手厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第2题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过网厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第3题

哪些用户可在手厅上查询5G网络覆盖（)

A.联通

B.移动

C.电信

D.以上均可

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第4题

用户在网厅和营业厅等渠道缴费，可以通过自助终端或营业厅打印6个月的发票。（）

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第5题

用户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到山东移动各营业厅打印发票，发票保留期为3个月。（)

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第6题

手机营业厅可查询具体区域是否覆盖5G信号，查询路径为？（)

A.手厅-服务-创新-5G

B.手厅-查询-创新-5G

C.手厅-服务-办理-5G

D.手厅-服务-查询-5G

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第7题

小美卡转为大美卡办理渠道：（)

A.网厅办理，路径为：自助服务——业务办理——4G套餐变更

B.前往自有营业厅办理

C.手厅办理，路径为：服务——办理——4G套餐变更

D.拨打10010热线在线办理

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第8题

话费补贴是指充话费送手机，给用户的是话费发票。（）

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第9题

联通打造大流量APP是以（)为依托。

A.中国联通APP

B.手厅APP

C.网上营业厅

D.手机营业厅

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第10题

通过沃厅助手进厅用户转化模块，营业员可以看到哪些以下数据？（)

A.用户套餐分析

B.进厅人数趋势

C.热销商品

D.到厅时间分布

E.用户年龄分析

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第11题

话费礼包2I新开卡用户入网30天以内，首充100元可另得120元话费、首充200可另得240元话费，话费每月返还10元。（)

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