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通过自助渠道评价服务效果的两个指标是自助机具的业务量和柜台业务占比。()

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第1题

自助渠道分为自助银行和自助设备区。自助银行隶属于自助机具和自助设备区。()
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第2题

银行自助服务业务属于柜台业务的一种()
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第3题

我行国际汇款业务渠道多样,可在柜台、网上银行、自助终端办理。()
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第4题

客户进入24小时自助服务区域或使用自助机具时,通过屏显或语音适时进行安全、免责及风险等提示()
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第5题

现金管理收付款产品是指对公客户通过电子渠道自助办理的转账业务。()
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第6题

自助服务区标配自动取款机或存取款一体机,选配自助服务终端,原则上机具总数不超过5台()
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第7题

24小时自助办税制度是指税务机关通过网上办税平台、移动办税平台、12366纳税服务热线、自助办税终端等渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度。()
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第8题

自助机具刷脸存款功能目前所有自助机具都有此功能()
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第9题

个人自助循环贷款业务是指个人客户在农业银行办理具有最高额可循环性质的贷款时,根据合同的约定,在最高自助额度和额度有效期内,通过银行提供的()等渠道自助办理放款和还款的业务。

A.自助终端

B.电话银行

C.网上银行

D.营业柜台

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第10题

对外支付的现金是指通过柜台支付、自助取款机支付、自助存取款一体机支付和缴存人民银行发行库的人民币纸币。()
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