题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

酒店的内部环境包括有（)。

A.经济环境

B.营销机构的工作

C.酒店文化

D.人口环境

E.酒店的使命和目标

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第1题

酒店的宏观环境和微观环境，组成酒店的（)。

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

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第2题

酒店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及酒店内部参与营销决策的各个部门，组成酒店的（)。

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

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第3题

酒店自身对市场营销起重要作用的各种因素的总和，组成酒店的（)。

A.酒店的外部营销环境

B.酒店的内部营销环境

C.酒店的宏观营销环境

D.酒店的微观营销环境

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第4题

经济环境、人文环境和政治环境指的是酒店康乐项目选项依据的（)。

A.市场需求

B.酒店规模

C.资金能力

D.社会环境

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第5题

下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）

A.政治

B.饭店的使命和目标

C.营销机构的工作

D.饭店文化

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第6题

酒店网络营销常用的方式不包括（)。

A.酒店网站营销

B.酒店搜索引擎营销

C.酒店社会化媒体营销

D.酒店电话营销

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第7题

微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（)。

A.企业的供应商、中间商

B.顾客

C.竞争者

D.社会公众

E.企业内部环境

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第8题

希尔顿酒店根据位置定制客房和大厅。东北方向的酒店更加豪华和国际化。西南方向的酒店更加纯朴。这是________细分的一个例子。

A.人口

B.行为

C.心理

D.地理

E.文化

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第9题

酒店做好内部促销工作的一个重要环节，是对酒店全员进行（）和推销技巧的培训。

A.经营意识

B.营销意识

C.销售意识

D.服务意识

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第10题

酒店营销组合主要有（)。

A.酒店产品策略

B.酒店价格策略

C.酒店营销渠道策略

D.酒店促销策略

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