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[判断题]

就算明确是商品质量问题，若买家退货，不能特殊申请，必须由买家先垫付运费退回（

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第1题

商品出现质量问题，在买家举证成功后，买家无须承担退货运费。（)

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第2题

买家因商品质量问题发起退货，退货运费应该由卖家承担，可以和客户协商或提醒客户尽量使用便宜的快递退回商品。（)

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第3题

当买家无理由退货需要怎么处理（)

A.让买家退货

B.不让买家退货

C.告诉买家支持七天无理由申请对的原因退回

D.承担运费让买家退回

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第4题

买家对一件商品进行7天无理由退货时，如非商品质量问题，退货的邮费谁来承担？（)

A.卖家承担来回运费

B.买家需要承担来回退货运费

C.买家不需承担运费，由商家承担

D.以上皆不正确

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第5题

天猫极速退款是由商家先行垫付商品款项给买家，等待收到买家退货后，再关闭交易。（)

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第6题

买家因为质量问题直接要退货，客服不说补发或是补偿直接让他退回？（)

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第7题

买家收到货物有破损不想要了，想退货怎么处理？（)

A.让买家退回

B.承担运费让买家退回

C.安抚买家协商补发或者补偿,买家不接受的话，选择正确的退货原因

D.让买家拒收

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第8题

天猫买家在交易状态为“已付款”时申请仅退款，若仓库依然发货产生的运费由谁承担？（)

A.买家

B.卖家

C.发出运费卖家承担，退回运费买家承担

D.快递公司承担

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第9题

退款退货成功后，买家才收到运费险的赔付。（)

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第10题

买家申请退款，与买家沟通时，一定不要让买家选择的原因是（)

A.拍错了，不想要了

B.7天无理由退换货

C.未按约定时间发货、缺货、商品质量问题

D.退运费

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