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[多选题]

某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务,同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此,由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有()。

A.责令改正

B.没收违法所得

C.处3000元以上3万元以下罚款

D.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证

E.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

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第1题

某旅行社导游员小张未经旅游者同意,擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品,那么旅游者有权在()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.A.购买商品后30日内

B.B.购买商品后30个工作日内

C.C.旅游行程结束后30日内

D.D.旅游行程结束后30个工作日内

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第2题

导游小张因在带团时有严重失职行为,而被旅行社辞退。小张遂独自到景点门口,自行将多名游客集合成团,提供有偿导游服务()。

A.因导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游业务,所以小张行为不合法

B.因小张之前有失职行为,所以他不能再带团

C.因小张有导游证,具备导游资格,因此该行为合情合理

D.因小张在景区门口提供有偿服务,所以小张行为违法

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第3题

某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店,导游员小张将旅游者也带到了此购物店购物。依据《导游人员管理条例》,由旅游主管部门对小张没收违法所得,处1000元以上1万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。()
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第4题

某旅行社组团30人前往内地某城市旅游,其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社,这种投诉称为共同投诉。()
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第5题

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,相关旅游服务包括()

A.安排交通、住宿、餐饮服务

B.安排观光游览、休闲度假等服务

C.导游领队服务

D.旅游咨询和旅游活动设计服务

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第6题

某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。

A.A.导游员

B.B.委派导游员的旅行社

C.C.导游员和委派导游员的旅行社

D.D.导游员或者委派导游员的旅行社

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第7题

由旅游客源地组团旅行社派出,为出境旅游团在其整个旅游过程中提供陪同服务的导游员称为全程导游员。()
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第8题

根据《旅游法》规定,发生()情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

A.旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者

B.旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C.旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所

D.旅行社组织、接待旅游者,安排另行付费旅游项目

E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益

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第9题

某公司邀请导游员小张在周末带领公司50名员工到某城市旅游了两天,小张未受任何旅行社委派。对此,依据《旅游法》由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有()。

A.责令改正

B.没收违法所得

C.处1000元以上1万元以下罚款

D.并暂扣或者吊销导游证

E.情节严重的,并暂扣或者吊销导游证

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第10题

心理服务亦称情绪性服务,是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。心理学知识是导游提供心理服务的基础。()
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