机上发生盗窃事件后，应注意收集失主有关失窃物品的描述，知情旅客的证言，掌握行窃的手段。（)

如果机上发生失窃旅客要求报案，在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案，请旅客落地后坐在原位”，乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。（）

机上发生未成年旅客林某遭受性骚扰的事件后，乘务员小吴男直接对林某进行询问。（)

机上发生旅客吸烟，使用打火机、火柴的行为后，乘务员先及时进行制止，查找排除火灾隐患，收集事实材料。（)

旅客因病如使用机上应急医疗设备和药品应的让其填写《应急医疗设备和药品知情同意书》。（)

旅客的遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5千克时，到站补收四类包裹运费。（)

旅游团离京后，若发现旅游者遗忘物品，地陪应交旅行社尽快归还失主。（)

发现乘客遗失物品时，应设法归还失主或自行保管等待乘客查找。（)

机上发生旅客滋事行为时，空保人员无需在机长的授权下对醉酒旅客采取管束措施。（)

机上发生纵火事件，空保人员必须参与到灭火工作中。（)

承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿（）

如航空器起飞后，发现未严格执行同该飞行有关的机上人员和物品的保安管制，须将未执行的性质通知到达国的主管当局。（)