快递运单，是指快递企业为收件人准备的，由收件人或其代理人签发的重要运输单据。（)

快件撤回是指快递企业根据寄件人的申请，将已经交接给快递企业的快件取消寄递并退还给收件人的一种服务。（)

快递超范围是指收件人地址不在本司的派送范围内（）

快递开单是指快递员或营业员指导客户填写运单，并将客户填写的运单信息录入PDA的过程（）

快递开单时，发件人必填款项包含寄件人信息、收件人信息、寄件人签署、备注（可选)、保价声明价值、代收货款，其余款项可由快递员/营业员协助填写（）

收派APP派送范围：快递员须使用收派APP选择正确的派送区域，通过收派APP来确定收件人地址是否在我司派送范围（）

经营快递业务的企业，应当按照《快递业务经营许可证》的许可范围和有效期限经营快递业务。（)

快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值。（)

电子商务快递服务平台是为企业提供快递服务中信息分析与决策支持的人机一体化系统。（)

快递企业的仓库具有加工功能。（）

我国国有快递企业主要是邮政、民航等部门的国有和国有控股企业，以中国邮政速递物流股份有限公司、民航快递等为代表。