下列选项中，不属于开发CRM客户管理系统的方法是（)。

A.客户管理

B.市场营销

C.销售管理

D.服务管理

A.供应链管理(SCM)

B.企业资源规划(ERP)

C.客户关系管理(CRM)

D.面向服务的架构(SOA)

A.客户忠诚管理

B.客户心理管理

C.客户价值管理

D.客户服务管理

A.市场机会分析

B.规划与执行市场营销策略

C.制定战略性营销规划

D.目标市场的选择

A.应收款管理

B.客户订单管理

C.客户档案管理

D.客户开发进程管理

A.客户界面管理与客户服务层

B.业务开发与运营层

C.网络与系统管理层和网元管理层

D.规划和发展层

A.投资规划

B.家庭消费支出

C.债务管理

D.现金管理

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.人事管理

A.商业智能

B.客户服务

C.销售

D.市场营销