题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在处理危机事件中，能为组织带来无法估量的经济效益的是（)。
A.产品质量
B.领导形象
C.广告设计
D.组织形象
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A.组织内部自我反省的机会
B.组织内部的团结
C.组织规模壮大的机会
D.展示组织形象的机会
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第2题
以下关于危机管理中的诚信形象原则叙述正确的是（)。
A.危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失，甚至危及企业的生存
B.矫正形象是企业危机管理的核心思想
C.企业的诚信形象，是企业的生命线
D.在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失
第3题
诸多的案例表明，危机事件处理中，尽管组织或者单位的软实力有所损失，但是形象维护的硬实力没有
损失，信誉和美誉得到保全，只要危机处理措施适当，则组织或者单位可以在短期内振兴和复苏。()
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此题为判断题(对，错)。
第5题
一个组织所面临的危机是多方面的，有时甚至是无法想象的。因此，了解和分析危机类型有助于我们科学地解决危机问题。在现实生活中，一些不法分子的蓄意破坏、诽谤;一些不正当竞争者或散布谣言、恣意损害竞争对手的形象等。这是属于()。
A.由不可抗拒的外部力量所引起的事件
B.非组织成员有意或无意造成的事件
C.公众的误解所引发的事件
D.组织管理方面的责任所引起的事件
第6题
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
