个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费（）

A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

B.可到省内任一网点办理

C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡

A.持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请

B.原卡需交还持卡人

C.新卡需激活才能使用

D.免收交易手续费

A.普卡5元/张、彩照卡50元/张

B.星座卡10元/张

C.IC借记卡50元/张

D.IC彩照借记卡100元/张