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[单选题]

报案后生成协助查勘任务派工给谁()

A.人伤指导岗

B.线下人伤作业岗

C.查勘人

D.调度人员

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第1题

查勘立案任务与人伤首次跟踪并行,查勘页面对人伤部分不能添加,人伤数据只能来自人伤跟踪。()
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第2题

接报案查勘员需在出险24小时内完成人伤现场查勘并提交查勘任务,并按照要求收集材料信息上传理赔系统()
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第3题

人伤跟踪任务生成后,人伤作业岗位进行人伤调查,生成任务的几日内应进行提交操作()

A.2天

B.3天

C.5天

D.10天

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第4题

住院查勘需从人伤调度任务后()天内完成。

A.2

B.7

C.10

D.15

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第5题

人伤查勘环节认定未完成查勘审核标准有()

A.系统无任何医勘材料,简单备注无人伤联系方式或人伤材料后续补充

B.伤者身份证、伤者全身照、受伤局部照、诊断报告、影像胶片、影像胶片上的姓名和日期、住院病历本收集未达3项

C.审核人认定存在明显敷衍查勘、作业质量低下,且能够明确指出信息收集、 影像收集、单证填写、服务单证发放存在3处以上问题的

D.提交人伤查勘任务时已超过报案日期7日以上

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第6题

伤查勘是指人伤查勘员接到人伤查勘调度任务后对受害人相关信息、()等情况以及事故经过核查和损失确定,并告知被保险人人伤案件索赔须知的过程

A.病情诊断

B.治疗方案

C.伤残等级

D.预计费用

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第7题

立案任务仍然由查勘发起,人伤立案数据取自人伤跟踪环节并随之刷新。()
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第8题

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,人伤案件理赔流程包括以下()环节。

A.接报案

B.现场查勘

C.医疗跟踪及调解

D.赔款支付

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第9题

()不属于查勘前的准备

A.协助被保险人报交警

B.查阅抄单

C.阅读报案记录

D.携带查勘资料及工具

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第10题

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通()本级风险查勘和防灾防损检查。

A.无信息报案的查勘信息反馈

B.收集全部理赔资料

C.指引客户索赔

D.及时上报大要案件

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