《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：责任部门或单位认真研究并积极采纳客户

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：投诉、

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：95598回访客户时，对客户提出新的诉求问题，在工单上补充说明。（）

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户投诉时，客服人员依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按抱怨业务处理。（）

根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业注意事项，作业人员必须持证操作。（）

根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项：必须持证操作与指挥。（）

《中国南方电网有限责任公司仓库巡查作业指导书》规定：作业人员须做好安全防护，准备好手持照明设备。（）

根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》叉车作业风险预控措施，须遵守“五不准”。（）

根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》起重机作业注意事项：严禁起重机带病操作、严禁酒后驾驶、严禁吊人、严禁超载。（）

物资部门按《中国南方电网有限责任公司招标管理办法》开展第三方承运商管理。（）

依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》6.5.1.7规定：依据《中国南方电网有限责任公司