题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
退换货产品应设立单独区域存放并进行专人管理，接到退货产品后在48小时内进行确认处理（产品确认包括单号、名称、数量及退换货原因)。（)
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A.中心物流经理
B.质量监督员
C.质量承接人
D.三方人员
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第3题
区域配送中心物流经理、销售部全国客服经理接到产品流向信息后，区域配送中心物流经理、销售部全国客服经理依据《产品封存通知》立即安排相关区域配送中心/市场对在库产品进行封存，()小时内反馈产品封存进展。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
第4题
产品在进行废弃的时候，应遵循以下哪些原则（)？
A.制定废弃的规章制度和操作流程
B.严格按照食品的保质期进行产品废弃，记录废弃产品的名称及数量
C.在便利店中醒目的位置设立废弃专区，避免消费者误将超期食品当做正产产品购买
D.产品在废弃时可以直接丢弃至指定的垃圾桶当中，并做消毒处理
第5题
顾客购买我们家产品享受运费险，运费险赔付时效说法以下正确的有（)。
A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务，仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
第8题
销售人员应当使用公司统一印制的产品合同等资料与投资者进行签署确认，并确认产品合同等资料的完整性和准确性，不得自行印制产品合同。并及时将与投资者签署的产品合同等资料提交分支机构专门人员进行复核校对后归档。()此题为判断题(对，错)。
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第10题
车载质量体系IATF16949要求，对来自（)、产品审核、（)、修理、返工、（)等吸取的经验教训应进行系统性的管理（LessonLearnt)。
A.产品召回
B.退货
C.报废
D.以上都是
