题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
总监专线受理规范适用于哪些场景呢（）
A.对95598热线提出服务改进建议，要求限时整改且有越级反映倾向
B.涉及客服中心内部流程的诉求，且经二线专席处理后客户仍不满意，且追问上级电话的
C.因热线平台或坐席原因引发客户投诉的，经二线专席处理后，客户对处理结果不满要求上级处理或客户有越级投诉坐席倾向的
D.客户1年内有致电投诉95598热线或坐席3次及以上的
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
