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[判断题]
总行级B类战略客户与分行级战略客户的认定实行备案审核制。（)
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A.分行级房地产客户
B.总行级房地产客户
C.太古、港铁、铁狮门商业地产集团客户
D.新鸿基、恒基兆业、恒隆、嘉里、怡和商业地产集团客户
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第3题
战略实行的程序为（)。
A.客户剖析、客户信息获得、公司文化改革、战略活动实行、流程重组
B.客户剖析、客户信息获得、流程重组、战略活动实行、公司文化改革
C.客户信息获得、客户剖析、公司文化改革、战略活动实行、流程重组
D.客户信息获得、客户剖析、战略活动实行、公司文化改革、流程重组
第6题
平衡计分卡的正确实施程序是（)
A.A.制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→绩效激励与公司战略评估与修正
B.B.建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→确定公司战略和设想并达成一致→绩效激励与公司战略评估与修正
C.C.确定公司战略和设想并达成一致→建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
D.D.建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡→确定公司战略和设想并达成一致→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司战略评估与修正
第10题
中国银行郑州分行属于我公司金牌客户，服务等级为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M专线，因总行端为155M CPOS接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障等级对应于()级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级对应于()级。
A.AAA，AAA
B.A，AAA
C.AAA，A
D.AAA，AA
