题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
金融机构以高净值客户为中心,根据其需求来提供个性化产品,这是指()
A.中间银行业务
B.理财顾问服务
C.零售银行业务
D.私人银行业务
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A.中间银行业务
B.理财顾问服务
C.零售银行业务
D.私人银行业务
第3题
A.以业绩为中心
B.以市场竞为中心
C.以客户为中心
D.以公司收入为中心
第7题
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第9题
“以客户为中心”的管理模式,其目标主要包括:()
A提高效率
B拓展市场
C保留客户
D获取利润
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