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[判断题]
根据《中国铁路上海局集团有限团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019】474号)通知
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A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客20104号)通知规定填发的《客运服务质量监督监察记录》一式三份，一份交受检单位，一份自存，一份交客运部。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定：按照集团公司站车分布情况，设立徐州、合肥、南京、上海、杭州、宁波等6个监察网点。合肥、南京、上海、杭州网点设()客运监察;徐州、宁波网点设()客运监察。
A.2名,2名
B.3名,2名
C.3名,3名
D.4名,3名
第7题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定：聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以()为主，原则上采取不定交路，()的方式进行监督检查。
A.明察暗访
B.暗访抽查
C.上车查车
D.下车查站
