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[多选题]
保险理赔人员的基本行为规范主要有以下几个方面（）
A.公平公正
B.及时准确
C.高效务实
D.专业胜任
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A.公平公正
B.保守秘密
C.专业胜任
D.以上都不是
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第4题
下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有()：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第6题
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员（）的基本的行为规范
A.高效务实
B.专业胜任
C.公正超然
D.爱岗敬业
第7题
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有()：①维护保险公司利益;②维护保险合同双方当事人的利益;③平等对待每一位保户的理赔利益;④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第8题
我国《保险法》第二十四条规定，对于不属于保险责任的，理赔人员应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金的通知书，并说明理由。这体现保险理赔人员()的基本行为规范。
A.高效务实
B.专业胜任
C.公正超然
D.爱岗敬业
第9题
以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本行为规范的有()：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任，要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
第10题
以下做法符合保险理赔人员及时准确基本的行为规范的有（）。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料；②对于免除责任，要向客户做好解释工作；③对责任范围以内的项目，不惜代价，坚决赔付；④对于界限模糊、责任难辨的情况，依照有利于保险公司的原则酌情处理
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
