题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
次要区域是物业营业额的（)来自该区域。
A.5%-10%
B.10%-15%
C.15%-20%
D.20%-30%
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A.1%-3%
B.3%-5%
C.5%-15%
D.15%-20%
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第7题
三级投诉的非正常关闭流程正确的是？（）
A.项目投诉处理人发起，经项目负责人审核，区域/分公司运营职能审批
B.区域/分公司运营职能发起，区域/分公司负责人审批
C.区域/分公司运营职能发起，区域/分公司负责人审核，事业部负责人审批
D.运营管理中心负责人发起，物业集团总裁审批
第10题
《物业服务合同示范文本》（2016版)规定：公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。（)
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