题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
质量能为公司带来什么效益()
A.风险应对、经验教训、风险监控和认同
B.优质项目、优质产品和客户满意度
C.客户满意度、定性风险分析和定量风险分析
D.质量、成本降低和风险控制
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A.风险应对、经验教训、风险监控和认同
B.优质项目、优质产品和客户满意度
C.客户满意度、定性风险分析和定量风险分析
D.质量、成本降低和风险控制
第1题
A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
第2题
A.对目标不能实现这一风险的评估
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施
C.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则
第7题
A.满意度测评过程中我们所关注的是什么项目
B.对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的
C.客户和员工认为公司在服务方面的表现怎样
D.什么因素阻碍了公司的服务表现
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