美国消费者权益保护立法的主导思想是面向消费者和商家的双边保护规则。（)

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的渎职失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。（)

每年的3月15日是消费者权益保护日。（)

消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。（)

加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推动，咱们可以从如下哪些方面入手？（)

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。本法未作规定的，也受本法保护。（)

各级公司应定期分析、评估公司消费者权益保护情况于每年1月1日前向上级公司报送上一年度消费者权益保护工作报告。（)

法律手段这是保护消费者权益最权威、最有力的方式（)

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）

香港银行业管理局专门负责银行消费者权益保护事宜。（)

监督手段这是保护消费者权益最直接和最具实际约束力的方式（)