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[判断题]

在沟通当中我们需要对人有清醒的认知,判断人的能力和情感、人格的差异,针对不同的对象采用不同的沟通方式。()

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第1题

沟通中存在哪些障碍?()

A.认知偏差

B.情感偏差

C.能力欠缺

D.人格问题

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第2题

沟通分机-机沟通、人-机沟通、人-人沟通。我们讲的管理沟通是()沟通。

A.机-机

B.人-人

C.人-机

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第3题

沟通是人与()、人与()之间思想与感情的传递和反馈的过程,投诉处理人员需要与不同角色、不同地位的人进行交流和沟通。

A.A.换人

B.B.群体

C.C.社会

D.D.家人

E.E.朋友

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第4题

心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍;迷信权威会使人接受虚假的信息,造成沟通障碍。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

不同的职业对人的能力有不同的要求,不同的人其能力结构和能力倾向也不同。()
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第6题

非正式沟通和正式沟通不同,因为它的沟通对象、时间及内容等各方面, 都是未经计划和难以辨别的。()
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第7题

人工防雹作业时,采用不同型号催化剂配方的“三七”高炮AgI人雨弹,在不同高度下,其成核率有很大差异()
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第8题

人与人的冲突来源于彼此的差异,地位的差异,求同存异是成功沟通的重要因素。()
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第9题

沟通途径的不同,沟通分为正式沟通和非正式沟通。()
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第10题

沟通的要素包括沟通目地、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。()
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