题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
做好高危客户保有和超套治理，强化融合捆绑，稳定客户规模价值。其中什么时候提供产品升级？（)
A.客户落单时
B.达量限速时
C.流量超套时
D.降档徘徊时
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A.高额超套客户
B.低频超套客户
C.小额超套客户
D.安心包超套客户
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第2题
陕西移动2021年工作报告要求“深化存量价值经营”，加强客户ARPU、DOU、市场属性、行为偏好等分析，关注六大关键。以下选项中，（)属于“六大关键”。
A.融合保有
B.异网主卡
C.饱和度
D.超套降档
第4题
价值小区攻坚行动，从营销向服务转型的描述不正确的是？（)
A.服务1.0：从服务入手提升客户感知，强化合同，异业融合
B.服务1.0：营销为主，客户视而不见
C.服务2.0：融入服务，实施引流
D.服务3.0：从服务入手提升客户感知，强化合同，异业融合
第5题
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户，PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营业收入超过50万的工业规模以上企业达70万，这IE客户信息的查询路径为：()
A.市场客户资料
B.业绩管理
C.工作管理
D.百宝箱
第6题
CRM系统向所有系统用户提供了从外部采购回来的包含有高新成长客户、PEVC投资客户等的超过600万个客户信息，其中营销收入超过500万的工业规模以上企业达70万，这些客户信息的查询路径为()。
A.市场客户资料
B.业绩管理
C.工作管理
D.百宝箱
第8题
5G升档包针对什么样的目标客户办理（)
A.省内5G大流量套餐
B.大流量78-198达量不限速套餐
C.大流量78-198达量限速套餐
D.5G尊享套餐(个人版)
E.5G尊享套餐(家庭版)
