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咖啡师的职业提倡彰显个性，因此仪容仪表不必拘泥。（)

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第1题

社会体育指导员是一项要求综合素质较高的职业，不仅行为举止要有礼貌，大方，谈吐用词文明得体，而且还需要仪表仪容整洁，保持良好形象。（)

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第2题

服务人员的仪容仪表是饭店服务质量的一项重要组成部分。（)

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第3题

出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满，端庄大方、举止文明、礼貌待客。（)

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第4题

对于上门服务工作，出发前需带齐工号牌、工作证件等有效证件，做好仪容仪表的整理。（)

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第5题

咖啡师应自觉主动规范自己的仪态。（)

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第6题

一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（)

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第7题

宴会服务人员需具备良好的职业习惯，其中有四个基本习惯，分别是（）。

A.有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯

B.有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯

C.有良好的沟通、变通、仪容、仪表四个方面的习惯

D.有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯

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第8题

客户服务礼仪是出于对客户的尊重与友好，仅仅指在服务过程中所呈现的仪表、仪容、仪态，不包括语言、操作的规范。（)

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第9题

在过失侵权中由于侵权者不是故意的，因此不必承担法律责任。（)

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第10题

服务品牌标志是指用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合,它能彰显其独特的服务价值、服务文化和服务个性。（)

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