题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

违规向客户承诺保本、保收益或承担损失，或向客户误导性描述产品收益率；以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品；将储蓄存款、国债、基金、保险、贵金属、理财产品混淆销售，片面夸大产品收益；将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比所述行为属于金融从业人员行为积分标准的（）

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

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ABCD

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第1题

邮储银行的个人理财产品销售人员在进行理财产品销售时可以通过抽奖、赠送实物等方式诱导客户购买产品。（)

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第2题

我行柜台债券产品主要是附息国债、政策性银行金融债券以及省（直辖市、计划单列市)的地方政府债券，因此没有任何风险，可以给客户承诺保本保收益（)

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第3题

如果会计师事务所或单位会计人员以虚假或误导性的方式推销其客户或工作单位的产品，首先从（)方面对业务产生不利影响。

A.自身利益

B.自我评价

C.过度推介

D.密切关系

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第4题

在新准则下，若企业就产品向客户开出账单但继续持有该产品实物，例如由于客户缺乏存放产品的空间，则在符合下列哪些条件的情况下，客户才获得对产品的控制。（)

A.开出账单但代管商品的安排具有实质性的理由

B.产品作为属于客户的产品被单独识别

C.产品实物当前可随时转移给客户

D.企业不具有使用产品或将产品提供给其他客户的能力

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第5题

根据《中华全国律师协会律师业务推广行为规则（试行)》的规定，律师、律师事务所进行业务推广时，以下哪些行为是允许的？（)

A.承诺办案结果

B.明示或暗示与司法机关、政府机关、社会团体、中介机构以及其工作人员由特殊关系

C.未经客户许可发布客户信息

D.虚假、误导性或夸大性宣传

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第6题

（)是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。

A.A.经济收益

B.B.溢价收入

C.C.客户的附加价值

D.D.客户信息价值

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第7题

企业应用各种沟通方式、手段，向客户传递企业的产品或服务信息，实现双向沟通，使客户对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动，是运用了4p营销组合的()策略。

A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

D.价格(Price)

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第8题

门店人员误导客户告知产品不适配，以推荐更好的产品或服务、更低的价格或门店无货（占用门店库存订单）为由引导客户取消途虎订单怎样处罚？（）

A.6分1000

B.12分3000

C.18分4000

D.技师挂起一周

E.门店停业一周

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第9题

客户有省内或本地市内组网需求时，建议向客户推荐的组网产品为以太网专线MSTP或SDH电路、MPLS-VPN。（)

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第10题

下列哪种行为中构成操纵市场（)

A.某券商从业人员借他人名义持有、买卖股票

B.利用窃取、骗取、套取、窃听、利诱、刺探或者私下交易等手段获取内幕信息

C.某券商投资经理为增强客户信心向资管产品的客户发送保本承诺短信

D.以不正当手段，影响或者意图影响证券交易价格或证券交易量，扰乱证券市场秩序的行为

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第11题

可划分为客户原因的一级原因选项的是（)

A.产品误导

B.过保

C.质量问题

D.发错货

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