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即食类遗留物品,保留至次日营业结束（）

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第1题

发现宾客遗留物品必须立即交至客房办公室，并在宾客遗留物品记录本上记录日期、时间、地点及员工的姓名，把物品放在宾客遗留品柜里保存。（)

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第2题

航班任务结束后，航空安全员可以保留装备、证照等执勤物品，等下次执勤任务使用。（)

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第3题

电话订票成功后后，需在一下时间内取票：当日12点前预定的，订单保留至次日12点，当日12点后预定的，订单保留24小时。（)

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第4题

无包装食品及鲜活易腐物品，车站保管至当日运营结束后自行处理。（)

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第5题

一般情况下，饭店为保证类客人保留客房至（)为止。

A.当晚十二时

B.次日上午八时

C.次日规定的退房时间

D.次日下午二时

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第6题

顾客遗留商场售出商品的处理办法（)

A.即食冷冻冷藏)、生鲜熟食商品由分部自行处理

B.其他商品交由超市或百货服务台保留一星期

C.一星期后无顾客找回的，作退货退款处理

D.退回款项由管理员录入“交款单”

E.并将款项交收银台入“非销货款”库区，开具收款收据，将电脑小票订入《顾客遗留物品登记本》

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第7题

日终轧账时，次日休息的柜员尾箱中的现金必须调拨至零，次日正常上班的柜员尾箱中的现金可保留2万元以下的零币，其余现金必须调拨至机构库。（)

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第8题

内勤每月负责对遗留物品进行一次报批及拍卖处理。（)

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第9题

捡到顾客遗留物品价值超过1万元的，立即交由商场总经理保管。（)

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第10题

吞没卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在《自助设备登记簿》上登记，营业结束后须放入保险柜或入库保管（）

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