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[判断题]

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收越站区间的票价,不足起码里程时,不予计算。()

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第1题

旅客在到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。()
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第2题

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在条件允许的情况下应予以办理。()
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第3题

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收越站区间的票价。()
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第4题

持通票的旅客在中转站办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。

A.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费

B.应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费

C.差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)

D.不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)

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第5题

旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,到站()。

A.退还50%的空调票价,不收手续费

B.应退还未使用区间的空调票价,不收退票费

C.应退还未使用区间的空调票价,核收手续费

D.应退还未使用区间的空调票价,核收退票费

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第6题

线路中断,旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程退还全部票价。()
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第7题

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。()
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第8题

旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A.出具证明

B.编制客运记录

C.在代用票背面签字证明

D.在原票、代用票背面签字加盖名章

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第9题

《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,办理晚点列车退票时,旅客在列车途中经停站上车的,在上车站实际开车前,退还()票价。

A.全部

B.未使用区间

C.未乘区间

D.上车站至票面到站

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第10题

符合减价优待条件的学生无票乘车时,()。

A.补收学生票款,核收手续费

B.除按规定补收学生票价,核收手续费外,还必须加收已乘区间票价50%的票款

C.应按一般旅客办理

D.补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费

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