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[单选题]

收集客户个人信息办法,不涉及()。

A.填写登记表

B.与客户交谈

C.向第三人打听

D.使专心理测试问卷

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第1题

()客户购买基金时无须填写《客户风险承受能力评估测评问卷》。

A.个人投资者

B.机构投资者

C.军人

D.政府公务员

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第2题

定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

下列行为不属于数据脱敏的一项是()?

A.对客户个人信息中姓名及身份证号的出生年月部分用“***”进行模糊化处理

B.对客户个人信息中手机号部分用“***”进行模糊化处理

C.对客户个人信息需要手机号支撑的部分用虚拟号码替代

D.讲客户个人信息中的敏感数据不加以任何处理

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第4题

向金融客户介绍专网时,说法错误的是()

A.专网时延优于大网

B.专网可提供622M业务

C.专网可提供155M业务

D.专网仅供金融行业客户使用

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第5题

事先拟定调查项目,确定调查内容,以某种方式向被调查对象提出,要求给予回答,由此搜集客户资料的方法称之为()。

A.发放问卷

B.现场观察

C.客户访问

D.填写信息

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第6题

平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度,要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。()
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第7题

调查问卷尽量多收集被调查者的个人信息。()
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第8题

网络产品、服务具有()的,其提供者应当向用户明示并取得同意,涉及用户个人信息的,还应当遵守《网络安全法》和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。公开用户资料功能提供用户家庭信息功能

A.公开用户资料功能

B.提供用户家庭信息功能

C.用户填写信息功能

D.收集用户信息功能

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第9题

出现下列哪些情形,个人信息控制者无须及时删除个人信息主体的个人信息?()

A.个人信息控制者违法收集、使用个人信息

B.个人信息控制者违反与个人信息主体的约定使用个人信息

C.个人信息控制者依法公开披露个人信息

D.个人信息控制者违法向第三方转让个人信息

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第10题

在智能机具业务受理过程中,应切实做好客户信息保护工作,确保客户的个人信息和账户信息安全,如有需要也可以向任何与业务无关的第三方泄露客户信息。()
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第11题

习惯性购买心理强,具有较强的理智型与稳定性主要反映出()的消费心理。

A.A.女性客户

B.B.青年客户

C.C.中年客户

D.D.老年客户

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