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[单选题]

客户基本信息需要()客户经理不断进行维护更新,以保证登记的客户信息尽可能真实反映客户当前的状况。

A.主办行

B.协办行

C.经营行

D.代理行

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第1题

个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息,及时对客户信息进行补充完善和更新。()
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第2题

单位客户基本信息注销必须在客户基本信息维护的网点办理,客户信息注销由经办柜员操作,无须业务主管授权。()
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第3题

集团客户的主管客户经理可以进行的操作是()。

A.集团客户新建认定

B.集团管户经理调整操作

C.集团客户信息维护操作

D.集团客户部门调整操作

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第4题

加油站客户管理首先要对客户的基本信息进行收集,建立(),然后根据一定的标准和客户重要程度将客户划分为ABCD等级别,根据客户情况采取不同的维护策略。

A.购买量

B.需求偏好

C.信用状况

D.客户数据库

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第5题

高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重,形成以“网点行长+客户经理”为主,支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。()
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第6题

无论是个人客户还是企业用户,使用()交易建立客户的基本信息;

A.62001建立客户

B.67050查询维护客户信息

C.60440建立客户关系

D.60455连接外部账户

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第7题

客户临时地址信息在到期日之后,客户的对账单邮寄地址的变化为()

A.仍然是客户临时地址

B.自动变更为原客户基本信息中的地址

C.需重新维护后的临时地址

D.需手工修改为原客户基本信息中的地址

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第8题

客户分类事项经过C3【客户分类】流程审批同意后,客户经理还需进行什么操作,分类结果才会自动记载到该客户的基础信息中。()

A.转处理

B.备案

C.抄送

D.登记

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第9题

分行在办理代理业务时,应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像,且必须在系统中登记客户的哪几项信息?()

A.性别

B.国籍

C.就业状况

D.联系方式

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第10题

在资料收集过程中,银行客户经理要(),对债务人情况、资产情况进行客观分析,真实掌握企业经营、财务和发展状况。

A.把客户介绍的企业情况作为分类的主要依据

B.避免主观听信企业介绍

C.充分信任客户访谈内容

D.要想方设法替客户补充缺失的资料

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