以下属于手机零售店售后服务职能的是（）

A.销售职能，推广职能，服务职能，调研职能

B.销售职能，推广职能，服务职能，售后职能

C.服务职能，拓展职能，售后服务，支付职能

D.生产职能，推销职能，服务职能，调研职能

售后服务是专门售后服务部门的职责，与推销员无关。()

A.统一售后服务流程

B.缩短售后服务期限

C.划分售后服务等级

D.给予售后人员弹性空间，避免机械回答

A.售前服务

B.售后服务

C.售中跟进

D.售后处理

A.全面售后

B.特殊售后

C.细节售后

D.适当售后

A.产品运送

B.产品退换

C.教育培训

D.产品设计

A.让顾客满意的价格折扣

B.与客户保持经常的售后沟通

C.指导顾客使用

D.安装调试

A.产品运送

B.服务流程规划

C.教育培训

D.产品设计