题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
危机处理的善后工作不包括()。
危机处理的善后工作不包括（)。
A、对危机处理结果进行评估和总结
B、尽快消除危机的消极影响
C、进一步提高危机管理技能
D、改进管理制度，减少管理漏洞
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A.危机管理计划
B.危机管理大纲
C.危机管理报告
D.危机管理总结
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第4题
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
第5题
（)就是酒店通过对危机的监测、防范、决策，建立快速反应机制，对危机进行及时处理，达到避免和减少危机的产生，甚至将危机转化为机会的管理过程。
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
第7题
危机管理评价的基本目的是（）
A.减少危机造成的直接损失，并为危机恢复创造条件
B.为了提高组织预防和处理的能力
C.恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营
D.抓住危机所带来的机会进行重组，使组织获得新的发展
第10题
突发事件应急法制在纵向上将公共危机管理分为（)四个紧密相连的阶段。
A.预防阶段、准备阶段、应急处置阶段、评估恢复阶段
B.准备阶段、发生阶段、渐进阶段、结束阶段
C.事前、事中、事后、总结评估
D.信息发布阶段、危机预警阶段、危机发生阶段、危机结束阶段
