题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户关系管理简称为()。
A.CRM
B.JIT
C.MRP
D.EDI
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A.CRM
B.JIT
C.MRP
D.EDI
第2题
A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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