A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署确认函
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请
D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交
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第3题
A.由经销商所在保险公司分支公司负责发送
B.车险承保公司与专享礼承保公司不一致，专属短信无法发送
C.经销商可以向人保财险、平安财险、太平洋财险分别维护一个或多个专属短信接收手机号码
D.经销商可以向人保财险、平安财险、太平洋财险分别维护不同的专属短信接收手机号码
第8题
A.将车险与回店维修紧密关联，提升留修率
B.获得事故车线索，有效扩展公共资源维修
C.降低获取大事故车成本
D.根据专属短信接收，实现保险公司车险短信是否发送和发送时效核查
第9题
A.基本型，每次赔付600元，2次/年
B.无忧型，每次赔付800元，2次/年
C.尊享型，每次赔付1,000元，2次/年
D.尊贵型，每次赔付2,500元，2次/年
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