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[判断题]

用户号码因未进行实名被停机，要求复机或对停机不满意，应选择“开通/变更/停用问题-停复机问题-实名制停机”下单。（)

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第1题

VoLTE网络中，MMTelAS提供停机方式有（)。

A.欠费单向停复机

B.欠费双向停复机

C.停机保号停复机

D.呼出单停

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第2题

异地用户不可办理紧急停机和停机保号的复机（）

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第3题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过手厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第4题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过网厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第5题

客户宽带欠费申请紧急复机后，7日内未缴费会再次停机（）

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第6题

个人账户信用免停机服务享受权益与星级评定享受权益采取就高原则，包括催缴停／复机的流程、要求也是信用免停机服务高于星级评定权益（）

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第7题

共享主卡发生停机（含帐务停机、管理停机、营业停机)，且在停机次日（)点前未复机，则暂停共享功能。

A.12点

B.15点

C.18点

D.20点

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第8题

固定电话当月停机保号复机按日收取费用。（)

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第9题

非实名用户被停机期间若产生欠费，进入（欠费销户）流程；若无欠费，非实名停机满60天后进行（非实名销户）（）

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第10题

用户需进行宽带紧急复机，若客户停机超过（)申请本业务，则不予复机。

A.6个自然日

B.8个自然日

C.7个自然日

D.9个自然日

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