柜台人员在办理代理个人大额支取业务时，原则上不得使用代理人提供的电话。（)

存款人开立个人银行账户或办理其他个人银行账户业务，原则上应由存款人本人亲自办理;对于符合个人代理业务条件的，可由他人代理办理;代理业务只需签署代理人姓名。（)

周末时我行柜台不得办理个人结售汇交易。（)

支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的，应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。（)

客户办理个人靠档计息大额存单产品提前支取（销户)时，若发起补息交易必须填写“大额存单提前支取客户要求补息申请书”。（)

开立个人银行账户时，符合条件的，可以由他人代理办理，但代理开户的账户支取条件必须为“凭密码支取”。（)

大额查证过程中，核实电话应以《单位大额款项支付业务核实授权书》中登记的联系电话为准，不得与大额划付业务经办人提供的联系人及联系电话进行核实，可以由客户经理代理核实。（）

办理企业网银解约业务时，如为授权代理人办理，无须与法定代表人或单位负责人电话核实。（)

省外人员申请开立个人银行结算账户时，如无法提供相关作证且非我行营销客户的，须终止业务办理，不得开户。（)

个人大额存单转账登记业务允许由代理人代办。（)

办理个人结算账户代理开户时，需联系被代理人对其委托代理的真实性进行核实。（)