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[判断题]

在保修期内出现证书载体硬件损坏或由于银行系统升级等原因造成已发放给客户的证书载体无法继续使用的,可申请证书载体调换。()

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第1题

发现数字证书介质丢失或损坏后,应及时向各级信息通信部门报告,并申请停用或撤销证书。确实无法找回或修复证书介质的,可申请补发,补发程序按证书申请程序办理。()
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第2题

个人网上银行客户证书出现证书()等情况时,可经通过校验客户有效身份证件与支付密码,为客户进行证书补办。
个人网上银行客户证书出现证书()等情况时,可经通过校验客户有效身份证件与支付密码,为客户进行证书补办。

A.遗失

B.损坏

C.忘记证书密码

D.无法正常登记

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第3题

证书发放过程中使用的密码信封(打印参考号和授权码),在打印后应即时发放给客户本人,由客户当场领取,并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。()
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第4题

以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。

A.使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡

B.客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡

C.网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡

D.网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销

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第5题

客户网银证书如需在有效期满后继续使用,应在证书有效期满前()天内在网上自助或营业网点进行证书更新。

A.10

B.12

C.14

D.15

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第6题

电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和()。

A.RA证书

B.银行证书

C.网上银行证书

D.网上特约商户证书

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第7题

客户证书丢失或出现其他紧急情况,需要临时冻结证书时,注册行可以为客户办理()业务。

A.申请证书

B.补办证书

C.激活证书

D.证书挂失

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第8题

云柜是以互联网为载体为客户远程办理金融业务的服务模式。通过远程视频银行,客户可使用()等不同渠道链接远程服务 。

A.手机

B.PAD

C.PC

D.自助机具

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第9题

客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的,有关人员可给予客户必要的指导,为方便操作,可以向客户询问证书密码等保密信息。()
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第10题

当个人客户的网银移动证书损坏时,柜员应采取最快捷的处理方式是:()

A.销户后重开户

B.证书恢复

C.证书撤销

D.网银密码初始化

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