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[判断题]

智家工程师入户引导用户完成的评价结果是工费考核的依据。（)

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第1题

智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中，可向用户传达此产品是品质用户最佳选择，也是身份的体现。（)

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第2题

做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。（)

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第3题

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第4题

智家工程师在入户服务中，将有文字的物品递交他人时，须正面面对对方。（)

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第5题

家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。（)

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第6题

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第7题

智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。（)

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第8题

智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（)

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第9题

智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并诚恳接受用户批评。（)

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第10题

智家工程师上门施工结束后，邀请用户对联通服务进行10分好评。（)

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