A.将业主电话更换为自己电话，以防其他人核销房源
B.不做任何操作，继续联系业主
C.将房源核销，待联系上业主后再录入
D.将业主电话更换为同门店经纪人电话
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第1题
A.小王通过与该号码匹配的微信号联系，发现录入的是租客电话，但可正常维护房源，租客也配合带看，于是将此号码保留，不对系统的号码做维护
B.小王拨打系统里业主的号码一直为空号，但是通过手机号加上了业主微信，能够正常做房源维护，于是将此号保留，不对系统的号码做维护
C.小王发现系统里业主的号码是空号，且无法获取到业主的有效联系方式，第一时间对房源做了核销处理
D.小王拨打系统里业主的号码为空号，但是通过手机号加上了业主微信，且通过微信获取业主现在可以用电话，并将系统中空号电话进行了删除，添加了正确号码
第3题
A.业主主动介绍房源，经纪人跟在旁边，遇到房屋亮点时，着重突出讲解
B.经纪人看到一个房门是关着的，直接打开房门，让客户进去看房
C.房间光线不是很好，经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯
D.业主介绍完房源后，经纪人立即询问客户对房屋的意见，不好的地方直接与业主沟通
第4题
A.将产权人/代理人没有出售意向的房源录入内网系统进行出售
B.电话报盘/业主服务：核实报盘人身份、委托意向、物业地址、价格、面积信息，并发短信与业主确认回复
C.门店报盘：重点确认电话号码，并发短信与业主确认回复
D.房源录入：经纪人获取房源信息后，确认出售意向真实
第6题
A.私单
B.飞单
C.泄露平台资源
D.与未授权个人合作
第8题
A.经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
第10题
A.余娜为了看房方便私配钥匙
B.作为房源维护人，余娜询问业主意愿后调整房源价格
C.作为房源录入人，余娜应经委托人同意后方可发布房源信息
D.作为房源录入人，余娜应准确录入业主真实有效联系方式
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