题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
家园卡操作标准正确的是（)。
A.无需查询余额直接刷卡支付
B.第一联清单由收银员保管上交财务
C.小票双手递给顾客，并告知卡内余额
D.空卡回收时必须核对金额是否为零
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A.现金
B.卡
C.小票
D.冷冻食品
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第4题
会员卡操作标准中错误的是（)。
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡，请顾客主动出示，或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后，按会员键，将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息，不用核对顾客姓氏
D.确认顾客信息后，将卡双手交还给顾客，开始扫描商品
第5题
对帐标准错误的是（)。
A.由两位保安协同收银员将营业款送至财务室
B.将所有票据整理齐全，分类按规定正确写清单(字迹清楚，不准涂改)，写好清单连同营业款一起上交财务
C.作废的清单自己带走
D.保证当天营业款安全及时上交
第9题
顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程（)
A.在POS机或MIS机上刷卡，再核对卡面与系统记录编码
B.交易完成，在收银机上输入销售资料，打印电脑售货小票
C.顾客在消费清单上签名确认，无误后进行下一步操作
D.输入金额后，请顾客输入个人密码，正确按“确认”键，等候POS机或MIS机打印消费清单
第10题
营业部收到“抵押或质押品保管清单”并审核无误，将第一联和第四联均加盖()后一并交风险管理部门，由其将第一联“保管清单”交债务人收执。
营业部收到“抵押或质押品保管清单”并审核无误，将第一联和第四联均加盖（)后一并交风险管理部门，由其将第一联“保管清单”交债务人收执。
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A.业务章
B.结算章
C.经办人名章
D.会计主管名章
