题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（)。

A.详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅

B.问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会

C.不做任何解释先致歉，协助办理客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接…”相关的问题

第1题

接到旅行社通知，要送一名散客去机场，导游员应在送站前48小时内与这名游客确认送站时间和地点。（)

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第2题

某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（)。

A.A.导游员

B.B.委派导游员的旅行社

C.C.导游员和委派导游员的旅行社

D.D.导游员或者委派导游员的旅行社

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第3题

导游员同旅游团领队核对商定日程一般在（)进行。

A.饭店大堂

B.领队房间

C.全陪房间

D.旅游车里

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第4题

客人离开机场、车站时，酒店代表要立即通知酒店，（）人员接到通知后要在门口停车处等候，大堂值班经理要在接待处等候。

A.接待

B.管理

C.保安

D.行李处

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第5题

入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（)。

A.A.领队

B.B.全程陪同导游员

C.C.地方陪同导游员

D.D.景点景区导游员

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第6题

错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（)。

A.A.立即与另一名导游员交换旅游团

B.B.请旅行社另派一名导游

C.C.立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团

D.D.找到另一个团队，交换全陪

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第7题

在离站服务中，地方导游员应提前带领旅游团抵达机场，送国际航班至少应提前（）

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第8题

全陪与地陪按计划到机场接回一个境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的团。此时，导游员应该（)。

A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名，弄清错误的原因，了解另一相似团队的去向及接待单位，尽快取得联系

B.若属同一家接待社接待，全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队

C.若属同一家接待社接待，地陪导游员一般不再交换，全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队

D.实事求是地向客人说明情况，诚恳地道歉

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第9题

我国导游人员等级考核分为英语导游员和中文导游员两个系列。（)

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第10题

在为散客提供接站服务时，导游应请旅行社的接待部与司机联系。约定出发时间、地点。（)

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