题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据驾驶员服务星级标准规定，要求班组绩效考核分值作为评定条件的有()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

E.五星级

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第1题

根据驾驶员服务星级标准规定，首次要求班组绩效考核分值作为评定条件的是()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

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第2题

根据驾驶员服务星级标准规定，四星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续()无扣分。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.十二个月

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第3题

根据驾驶员服务星级标准规定，二星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第4题

根据驾驶员服务星级标准规定，一星级要求除正常出勤外每季度请假不超()天。

A.3

B.5

C.7

D.14

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第5题

根据驾驶员服务星级标准规定，首次要求服务类理论考试分值作为评定条件的是()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

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第6题

驾驶员服务星级标准规定，三星级驾驶员要求语言迎客。()

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第7题

驾驶员服务星级标准规定，所有星级驾驶员都要求无新闻媒体批评。()

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第8题

驾驶员服务星级标准规定，三星级驾驶员要求普通话迎客。()

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第9题

驾驶员服务星级标准规定，五星级驾驶员要求服务类理论考试95分以上。()

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第10题

驾驶员服务星级标准规定，四星级驾驶员要求服务类理论考试80分以上。()

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第11题

驾驶员服务星级标准规定，三星级驾驶员要求星级考核服务类及卫生考核连续3月累计内扣分低于5分。()

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