A.引进新模式新思维，帮助商家重新组合菜品上线
B.引导自助餐类型可以转小份菜或套餐出售
C.引导串串和火锅可以按照麻辣烫的形式售卖
D.向商家展示同类型优秀合作商家店铺，介绍菜品类型可做参考
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第1题
A.鸡蛋不能放在同一个篮子里，不同平台有不同客户群体，增大曝光量也就有更多机会提高订单量
B.解释平台收费模式，多上一个平台也不需要额外支出费用
C.使用讽刺商家目光短浅，只注重眼前的利益，应该往长远发展打算，多合作平台才有更多机会
D.引导商家停止与其他平台合作，只和我们平台合作，我们平台效果更好
第2题
A.联系商家，请商家找快递帮客户邮寄
B.在禁售商品流程中查询《禁止发布的信息明细》确定是否属于禁售商品
C.若是，告知用户考虑客户体验，可以帮客户申请仅退款
D.若是，用户也不认可仅退款，坚持要求其他上级维修或者赔付，可以升级高危
第3题
A.剖析商家所有成本项，给商家解惑
B.从薄利多销、店内人工合理使用、平台曝光、菜品套餐调整多个方面帮助商家进行全面分析
C.结合同行业商家案例引导上线平台后的订单量和盈利情况，给予商家信心
D.刺激商家舍不得孩子套不着狼，成功之前都要有所付出
第4题
A.利用商家的从众心理，并强调平台操作的简单易懂，只要接单、出餐即可
B.平台配有专业的业务员上门指导和商家版线上课程支持等
C.承诺商家后期的运营全部由BD承包，根本不用管后台
D.向商家保证平台影响力和流量效果，说明只需要基础运营就会有非常好的订单量
第5题
A.判断商家发展意愿，引导增加一个人之后不但缓解了堂食的压力，还增加了外卖的收入
B.多和商家算小账，先和商家聊目前该店的经营情况。如果你加个人可以给你带来多少多少销量。产出是远远大于投入的
C.如果确实堂食过多，后厨产能压力过大，可以在高峰期停止外卖，在非繁忙时段提供外卖服务
D.用负激励的方法反问商家别人家也堂食很火爆，也上线平台了，你为什么就不上呢不想挣钱吗
第7题
A.A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持消费者退货退款，来回运费商家承担
B.B.寄回检测商品没有问题，但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给消费者退货退款，但退货邮费需要消费者自理
C.C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家
第9题
A.寄回检测商品确实存在质量问题的，交易支持小高退货退款，来回运费商家承担
B.寄回检测商品没有问题，但商家看了小高的购买记录发现她经常到自己店铺买东西，是老顾客，表示可以给小高退货退款，但退货邮费需要小高自理
C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现小高退回的不是豆浆机，是一台使用了很久的果汁机，商家拍照取证后，拒签商品，交易支持打款商家
D.豆子打不碎属于小高操作不当和个人感受问题，不属于质量问题，驳回小高售后诉求
第10题
A.商家表示不提供发票
B.商家表示是特价商品，无法提供发票
C.商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用
D.只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
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