题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
减客时录制的减客视频应包含的内容有（）
A.离港系统界面
B.登机口屏显
C.减客时间
D.人工广播播报的旅客名字
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A.独立式
B.分段式
C.可擦写
D.分片式
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第4题
旅客同航班购买2张客票，均办理值机，该旅客有2个座位。使用1张客票过检并登机，另1张客票未取消值机无安检信息，旅客上机后就坐在未录入登机系统的座位。登机员减客时，上机查找未登机旅客，发现旅客在飞机上，应查看旅客登机牌信息，尤其查看是否有安检章（）
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第5题
进行确认减客操作时，若催促广播未播放完，但已到减客时间，服务员应（）
A.等待至催促广播播放完毕后上机交接
B.打电话通知AOC暂停广播
C.让代办在登机口等待至催促广播播放完毕，服务员先上机交接
D.服务员在登机口等待至催促广播播放完毕，代办上机与机组交接
第8题
顾客询问首单礼金活动，解释正确的是（）
A.活动仅限商品详情页带有新客首单立减的商品
B.退款重拍还可享受优惠
C.该活动可以与店铺优惠券活动一起参加
D.同一店铺有多件商品显示首单礼金活动时，一起付款都可享受优惠
第9题
下列关于客户办卡达标后实时获得立减券的说法，错误的是（）
A.客户办卡达标后无法获得实时立减券
B.基于第三方合作开发的微信支付及支付宝均可实现客户办卡达标后获得实时立减券
C.可以采用全民生活全民付功能实现实时获得立减券
D.场景项目有需求获得实时立减金领券可在签报中注明，审批通过后进行相应开发
