题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

护士小王在上夜小时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是()

A.向家属解释

B.向家属道歉

C.训斥小王

D.了解情况

E.告诉医生

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第1题

某日，护士小王在值夜班，有一位患者家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦。但家属不听并与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。针对这一情况，护士长首先应做的工作是（）

A.向家属道歉

B.批评小王

C.向家属解释

D.了解情况

E.上报护理部

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第2题

护士小王上夜班巡视，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦

，但患者家属不听劝阻并且与小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长首先要做的工作是

A．向家属解释

B．向家属道歉

C．训斥小王

D．了解情况

E．告诉医生

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第3题

护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦

，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A．向家属解释

B．向家属道歉

C．训斥小王

D．了解情况

E．告诉医生

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第4题

护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻

拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是

A.向家属解释

B.向家属道歉

c.训斥小葛

D.了解情况

E.告诉医生

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第5题

某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，该护士怕影响患者休息加以阻拦，但是

患者家属不听劝阻并和该护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属道歉

B.向家属解释

C.训斥该护士

D.告诉医生

E.了解情况

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第6题

某护士在值夜班时，有一位患者家属在熄灯后执意要进病房探视，护士怕影响患者休息加以阻拦，但是患

者家属不听劝阻并和护士发生了争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A．向家属道歉

B．向家属解释

C．训斥李护士

D．告诉医生

E．了解情况

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第7题

护士小王清晨在为一患者行术前准备时，同病房的另外一位患者如厕时发生跌倒，此时尚未到白班上班时间，病区只有她一名护士。小王正确跌倒的患者首先应该（）

A.立即联系病区护士长汇报意外事件

B.立即通知主管医生检查患者的情况

C.初步检查、判定患者跌倒后受伤的情况

D.教育患者注意再次跌倒

E.立即联系家属

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第8题

护士小李值夜班，早晨与责任护士小王交接班时，发现一患者骶尾部皮肤破损，此时需上报压损护理不良事件，此次不良事件责任人为（）

A.护士小李

B.护士小王

C.护士长

D.患者家属

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第9题

护士在沟通中得知一位患者曾有吸毒史，患者要求其保密。她可以告知的对象是A．护理部主任B．医务处处

护士在沟通中得知一位患者曾有吸毒史，患者要求其保密。她可以告知的对象是

A．护理部主任

B．医务处处长

C．患者的主治医师

D．患者的同事

E．患者的家属

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第10题

【单选题】某患者因为未及时缴纳费用，所以护士无法从药房取药，导致今天的输液治疗不能继续进行。带教老师让实习护生小王通知患者缴费，小王来到病房通知患者家属去交钱，家属抱怨医院不给治疗。小王的做法错误的是：

A.不因患者未及时缴费而态度生硬

B.耐心倾听患者家属抱怨

C.赶紧催促家属交钱

D.向患者及家属解释停止治疗的原因

E.了解患者欠费的原因，如有可能协助患者解决问题

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