如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。

A.表接待登记

B.订房登记表

C.服务登记表

D.电话登记表

A.订房登记表

B.接待登记表

C.住宿登记表

D.来电登记表

A.欢迎信

B.小礼品

C.登记表

D.房卡

A.电话订房

B.信函订房

C.电传订房

D.电报订房

E.网络订房

F.面谈订房

A.客务关系

B.服务质量

C.更多订房

D.酒店收益

A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数

B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息

C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿

D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿

A.电话订房

B.电传订房

C.传真订房

D.订房管理

A.接待员

B.保安人员

C.门童

D.前台

A.前台服务员

B.接待员

C.订房员

D.登记员