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[单选题]

接收到EAS(金蝶)订单需在多少小时内安排发货?()

A.24

B.48

C.72

D.12

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第1题

供货商交货日期在接收订单发货后,须()小时内同步EAS系统操作发货信息录入。

A.24

B.48

C.72

D.12

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第2题

关于天猫,以下选项不能承诺给客户的是()

A.日常支付的订单,48小时内安排发货

B.下午购买的产品,次日可发货

C.发票可以开小于订单金额的数目

D.省内订单付款后,次日可达

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第3题

以下几种情况中,那种情况不属于卖家延迟发货?()

A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点

B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点

C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内

D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了

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第4题

在EAS备货发货相关节点操作:()

A.供应链管理

B.采购管理

C.备货管理

D.备货发货单

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第5题

商家未发货时消费者申请仅退款,需要满足以下哪些条件的订单()系统会执行平台极速退款。

A.A.拼单未成团

B.B.非虚拟类商品

C.C.订单

D.D.订单处于待付款状态

E.E.订单金额≤200元

F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

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第6题

以下哪个情况属于“缺货”行为()

A.任意订单,延迟发货后72小时仍未揽件/商家承认缺货

B.仅限普通订单,付款后48小时内依然未产生第一条揽收记录

C.仅限定制商品订单,24小时内未产生第一条揽收记录

D.双十一订单,24小时内未产生第一条揽收记录

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第7题

关于天猫延迟发货新规上线内容,以下哪些说法是正确的?()

A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货

B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)

C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元

D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元

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第8题

以下哪种购物方式说法正确()

A.在淘宝创建订单并付款需认领订单

B.在聚特惠创建订单并直接在聚特惠上面付款需认领订单

C.在聚特惠创建订单,然后在淘宝付款需认领订单

D.在聚特惠平台上将商品加入购物车,到天猫下单需认领订单

E.在聚特惠上面创建订单并付款,在24小时内不显示需认领订单

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第9题

以下哪几种情况,属于延迟发货?()

A.商家在付款24小时内发货,48小时内更新物流信息

B.商家在付款24小时后发货,48小时内并更新物流信息

C.商家在付款24小时内发货并更新物流信息

D.商家在付款48小时内发货并更新物流信息

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第10题

未成团订单会在多少小时内取消?()

A.48

B.12

C.36

D.24

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