要因验证需应用5W1H及PDCA法进行。（)

特性要因图应用5W1H法，重点是放在（）上。

发掘现场的重要问题点，将结果或者要因的数据进行分类进行汇制，以找出少数的关键要因是柏拉图。（)

一个主要质量问题进行要因图分析时，运用多张特性要因分析图，可以分析的更加深入。（)

应用虚拟化场场景下，访向远程应用流程的预连接步骤中无需访问License服务进行许可的验证，是指向RDLcensing进行许可验证工作。（)

所谓“5W1H法”，即What（目的性、必要性)、Why（目标)、Who（主题和客体)、Where（地点)、When（时间)、How（方式方法)。（)

客户可通过企业网银进行电子回单的查询及验证操作（)

解决客户投诉时应该使用的工具（）。

VP阶段是产品设计及验证阶段，控制计划不需要质量部进行管理。（)

关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法是QC新七种工具。（)

QC小组活动中，编制对策计划表需按（)原则来制定。

方案设计阶段的BIM应用主要是利用BIM技术对项目的可行性进行验证，对下一步深化工作进行推导和方案细化。（)