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[判断题]

双录前应选择正确的双录视频和音频设备、调整双录摄像头角度,确保客户和网点销售人员同时入镜。()

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第1题

网点人员营销推介个人投资理财类产品,应严格按照销售专区“双录”要求执行,做好双录文件即时复查,确保双录文件成功归档到总行。()
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第2题

关于双录管理要求的说法,错误的是()

A.客户在我行网点经我行销售人员推介后,通过手机银行购买的产品可以不双录

B.双录前应检查双录设备状态

C.双录时应避免话术缺失等情况,完全记录客户确认知晓并反馈的全过程

D.每日做好双录复核工作,落实双录资料当日抽查制度

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第3题

网点双录人员做代理保险产品双录时,录像不用拍到客户签字确认的全过程。()
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第4题

只要有双录设备,在哪都能进行双录()
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第5题

单位客户申请开立、变更单位活期结算账户时,若已双录,且在双录中对账户开立涉及的核心账户、印鉴卡、电子银行等信息的签约事项及客户意愿进行了核实,同时对单位经办人员身份信息进行了确认,单位指定经办人员来我行办理已经视频双录确认的业务时,无需再次通过录音电话核实。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

双录人员进行录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意,则不能销售产品。()
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第7题

严禁将营销推介的业务引导消费者线上购买方式规避双录要求,严禁以疫情为由有意规避双录和保险销售行为可回溯管理要求。()
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第8题

固定期限类产品,双录文件应至少保存到产品到期兑付后3年;开放式产品,双录文件应至少保存到客户赎回后不再持有产品3年。发生纠纷的应保存至纠纷最终解决后。()
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第9题

经客户经理推荐,客户在手机银行购买信托产品,无需双录。()
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第10题

购买所有投资理财产品必须双录()
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